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Unternehmensgruppe

Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w)

Danpower Eesti AS, ein Konzernunternehmen der Stadtwerke Hannover AG (Deutschland), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschsprachige Kundenbetreuer/Kundenbetreuerin für ihr Service Center in Võru (Estland).
Das Service Center betreut die Kunden der Stadtwerke Hannover AG.

Aufgaben der Kundenbetreuung:
· Kundenbetreuung und Kundenberatung, telefonisch und schriftlich
· Bearbeitung von Standardprozessen zu Fragen des Verkaufs und der 
  Abrechnung von Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und Abwasser
· Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Zusätzlich bieten wir:
· Eine vielseitige und interessante Arbeitsstelle in einem kompetenten und
  motivierten Team
· Gründliche Schulung vor der Arbeitsaufnahme
· Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung

Wir erwarten:
· Sehr gute Deutschkennnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
· Ausgeprägte Affinität zur Arbeit mit PC
· Hohe Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung
· Kritikfähigkeit sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen
  Weiterentwicklung
· Bereitschaft zur Schichtarbeit
· Erfahrungen aus Service- oder Callcentern sind von Vorteil

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch an folgende Adresse:

E-Mail:  info@danpower.ee

Zusätzliche Informationen: +372 6620541

Anschrift:
Danpower Eesti AS
Vilja 14
65605 Võru
Estland